Reglas e información para los aficionados en el próximo partido
Información sobre los objetos prohibidos
Antes del próximo partido, los aficionados deben ser conscientes de algunos objetos que están prohibidos en el estadio. Entre estas prohibiciones se incluyen las mochilas y bolsas que son más grandes que el tamaño DIN A4, símbolos y opiniones extremistas, así como alimentos y bebidas que no se hayan comprado en el estadio (excepto un Tetra Pak de hasta 200 ml para niños de hasta seis años). También se prohíben las cámaras profesionales, powerbanks, paraguas y cualquier forma de consumo y posesión de cannabis. Tenga cuidado también de no llevar bufandas con tubo de extensión.
Compra de entradas e información sobre ellas
Las ventas de entradas para el partido en Leverkusen han finalizado y todas las entradas han sido vendidas. Las entradas deben ser activadas a través de la aplicación de Bayer 04, así que asegúrese de que su pantalla esté en buen estado funcional. Si no ha recibido su entrada hasta el jueves, 27 de agosto, a las 14:00, por favor contacte con el centro de atención al cliente de Bayer 04, ya que no habrá posibilidad de ayuda el día del partido para entradas perdidas o no recibidas.
Comida y bebida en el estadio
Los aficionados tendrán la oportunidad de comprar comida y bebida en el sector de aficionados, pero entiendan que el pago solo puede hacerse de manera electrónica, sin dinero en efectivo.
Bolsas y mochilas
Las bolsas y mochilas de hasta el tamaño DIN A4 serán permitidas en el estadio. Hay un punto de depósito para las bolsas, pero el espacio es limitado. Recomendamos el uso de taquillas en las estaciones de tren o dejar objetos innecesarios en su vehículo.
Cámaras
Se permite grabar y hacer grabaciones de audio solo para fines personales. El uso de equipos profesionales, como teleobjetivos y trípodes, no será aprobado.
Punto de ayuda
La ayuda para los aficionados, bajo el nombre "¿Quién es Paula?", estará disponible para aquellos que la necesiten. Este concepto se basa en el sistema de conciencia "Luisa está aquí" y los usuarios pueden contactar al personal de atención al aficionado o proyectos para obtener ayuda.
Quejas e información adicional
Si necesita ayuda o información adicional, contacte al personal de atención al aficionado el día del partido o escriba a la dirección de correo electrónico [email protected].
¡Le deseamos un viaje seguro y un partido exitoso! ¡Toda la información proporcionada es sin garantía!